2月6日,耀华集团召开2025年度工作务虚会,以“诗与远方”的浪漫意象,跳出常规思维模式,进行前瞻性的思考,大家各抒己见,进行观点交锋和碰撞,耀华集团官微推出了务虚会系列报道。
在全球玻璃产业竞争格局重塑的当下,百年企业耀华玻璃正以“技术+品牌+产业链”组合拳,开启从“幕后”到“品牌出海”的跃迁,第四期我们走进国际业务部。
“新产品”点燃国际客户热情
展会,是展示国际名片的媒介。通过展会,耀华品牌吸引了很多国外客户的目光。
展会上,一位客户被耀华的紫罗兰样品所吸引,他主动上前,向业务员咨询产品的各项参数。面对客户的询问,业务员内心充满了对产品的自信,他向客户介绍这是耀华研制的世界上独一无二的颜色玻璃。
这种“技术即底气”的自信,源于耀华对研发的持续投入。“我们不是在卖玻璃,而是在提供‘未来空间的解决方案’。”
从“递名片”到“交朋友”
曾经以“递名片”开启合作,如今国际业务部的“战法”有了改变。
业务经理刘镐源对于国际汽玻订单的“通关”经历:一位客户对玻璃质量和包装有着极高的要求,刘镐源深知这个订单对于公司开拓国际汽玻市场的重要性,多次与生产、包装、质检等部门沟通交流,商讨解决方案。那段时间,他几乎每天都泡在车间,和技术人员一起研究包装方案。最终将新方案和样品寄给客户时,客户非常满意,当即敲定了订单。
这种“较真”背后,是耀华建立的“铁三角”服务机制——每单业务由产品(技术及包装)、销售(市场推广)、服务(海运及售后)等组成小组,从需求对接到售后全流程跟进。业务员不仅仅只是订单的传递者,更是与客户“共同创新”的伙伴。打造“国际信任”,通过国际认证、质量标准、技术创新等,让“Made in YaoHua”成为品质的代名词。
用“玻璃社交”黏住世界
国际化不是简单的产品出口,而是品牌走出去,这对国际业务部而言,是重中之重的任务,也是不断奋进的目标。
耀华的国际化之路,是商业模式的转型,更是一场“技术自信+品牌觉醒”的产业升级:从“卖产品”转向“讲故事”,销售团队转型为“品牌推广者”,通过定制化宣讲与个性化方案相结合,提升营销效率。同时,国际部将践行“敏捷迭代”机制,快速验证策略并优化执行,形成“策略-执行-反馈”的闭环。
让每块玻璃都成为耀华品牌的“文化使者”,这是每一位国际业务部成员的共同心愿和目标。未来,耀华玻璃必将在全球舞台上绽放更加璀璨的光芒,以一块块凝聚技术与文化的玻璃,搭建起与世界沟通的桥梁,让“耀华”之名在国际市场上熠熠生辉。
撰稿 | 铉绪娟
编辑 | 王艳
审核 | 万会青